主动作为零距离 贴心服务暖民心

为更好地发挥人防工程平时服务功能，提升人防工程的社会效益，市人防办针对在近期电话回访中发现的少数老旧人防工程由于一些特殊原因无法及时办理平时使用证，提出“化被动为主动，上门服务办理”的暖心举措，对已建成人防工程全面办理平时使用证。

7月14日，市人防办组织开展“上门办理”专项服务活动，主动走访企业，上门办理人防工程平时使用证。先后到黄山蓝海钧华大饭店、锦绣江南小区、山田东园小区等人防工程项目现场，与责任单位负责人座谈交流，积极宣传人防工程平时服务相关政策，了解企业在办理平时使用证过程中遇到的困难和问题，现场为企业解答并当场办理了3家平时使用证。同时，市人防办还认真征求企业对人防工作的意见建议，现场征求意见建议3条。

此次专项服务活动，进一步推动了“暖民心行动”举措落地见效，提高了人防为民办事的效率，提升了企业对人防工作的知晓度和满意度。市人防办将持续开展“上门办理”专项服务活动，做到人防工程平时使用证“应办尽办”。